Политика обработки персональных данных
Оператор и контакты
Исполнитель: плательщик налога на профессиональный доход Малкин М. А., ИНН 291902910330. Почтовый адрес: 163060, Архангельская область, г. Архангельск, ул. 23-й Гвардейской Дивизии, д. 4. Электронная почта для обращений: autoexpertai@mail.ru.
Запросы на доступ, уточнение, блокирование или удаление данных можно направить на указанный адрес электронной почты.
Какие данные обрабатываются
Адрес электронной почты и статус его подтверждения, ник, хеш пароля, настройки профиля, хеш токена подтверждения (сам токен не хранится в открытом виде), время принятия редакций пользовательского соглашения и оферты, служебные данные сессии, история заказов и платежей, сохранённые отчёты и сравнения, а также параметры автомобиля, которые пользователь вводит в сервис.
Платёжные реквизиты банковских карт сервис не получает и не хранит: платёж обрабатывает ЮKassa. Технические журналы могут содержать IP-адрес и сведения о запросе в объёме, необходимом для безопасности и диагностики.
Цели и правовые основания
Данные используются для создания аккаунта и подтверждения почты, предоставления отчётов и сравнений, исполнения заказа, учёта оплаты и возвратов, поддержки пользователя, обеспечения безопасности и выполнения обязанностей оператора.
Сервис не передаёт введённые параметры автомобиля рекламным площадкам. Данные отчёта передаются TokenClub для обработки запроса языковой моделью; адрес почты для подтверждения отправляется через SMTP почтового сервиса Mail.ru; платёжные данные обрабатываются ЮKassa.
Хранение и защита
Данные аккаунта, заказов, отчётов и сравнений хранятся в базе AutoExpert на сервере в Москве. Они используются в течение срока действия аккаунта и далее — в объёме и сроки, необходимые для исполнения обязательств и требований законодательства. Пароли сохраняются только как криптографические хеши; платёжные секреты и API-ключи хранятся на сервере и не передаются в браузер.
Исполнитель применяет организационные и технические меры для защиты данных и ограничивает доступ к ним служебной необходимостью.
Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения о своих данных, потребовать их уточнения или прекращения обработки и отозвать согласие, когда обработка основана на согласии, направив обращение на autoexpertai@mail.ru. Удаление данных может быть ограничено необходимостью исполнения договора, хранения обязательных документов и защиты прав.
Для запроса укажите адрес электронной почты аккаунта и суть обращения. Запрос рассматривается в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Редакция от 10 октября 2026 года.